Nos modes de paiement
Nos modes de paiement
L'ensemble des modes de paiements proposés sont 100% sécurisés.
Plusieurs modes de règlements vous sont proposés afin de finaliser votre commande en ligne. L'entreprise Cabanaclim ne conserve aucune donnée bancaire. La commande est validée instantanément dès que le paiement est accepté.
Carte bancaire
Carte bleue, Visa, Maestro ou Mastercard. Certificat SSL Service assuré par le Crédit Agricole et Hipay.
✓ 100% Sécurisé
✓ Traitement immédiat de la commande.
Carte bancaire en 3 fois ou 4 fois sans frais
Carte bleue, Visa, Maestro ou Mastercard. Certificat SSL Service assuré par le Crédit Agricole.
Le premier prélèvement est effectué le jour de la commande puis une mensualité est prélevée chaque mois pendant 3 ou 4 mois (selon le mode de paiement choisi). Vous recevez un ticket de paiement par e-mail après chaque prélèvement.
✓ 100% Sécurisé
✓ Traitement immédiat de la commande.
Chèque
Chèque à envoyer à l'adresse : VERYCOOK SAS 7 rue des Platriers 69009 Lyon France.
Ordre : VERYCOOK SAS
✓ Expédition rapide de la commande à réception du chèque.
Virement bancaire
Le virement de banque à banque est possible. Dès confirmation de votre commande, le RIB (relevé d'identité bancaire) de cabanaclim vous sera communiqué afin que vous puissiez effectuer le règlement par l'intermédiaire de votre banque.
✓ Délai habituel de la réception du règlement : 2 jours ou instantané (pour les virements instantanés)
✓ Expédition rapide de la commande à réception du règlement
Si un mode de règlement vous manque ou que vous avez la moindre question, merci de bien vouloir nous contacter par mail ou par téléphone au : +33 4 51 42 20 99 Nos conseillers vous répondront avec plaisir et pourront vous aider à effectuer votre commande ou vérifier un paiement.
Mes données sont-elles protégées lorsque je paye par carte bancaire ?
Mes données sont-elles protégées lorsque je paye par carte bancaire ?
Nous travaillons avec le Crédit Agricole, notre partenaire qui vous offre des moyens de paiement 100 % sécurisés. Vous pouvez rentrer vos données bancaires en toute confiance. Ces données sont cryptées et protégées afin qu’elles ne circulent pas sur Internet. Nous ne conservons aucune de vos données bancaires puisque celles-ci sont envoyées directement au Crédit Agricole. C’est aussi pour cela qu’à chaque nouvelle commande nous vous les redemandons.
Est-il possible de passer ma commande par téléphone ?
Est-il possible de passer ma commande par téléphone ?
Oui bien sûr, votre commande peut être effectuée par internet ou par téléphone au +33 4 51 42 20 99 Notre équipe est à votre disposition pour toutes questions !
Comment passer commande ?
Comment passer commande ?
- Sur notre site Internet 24h/24, 7j/7
Vous pouvez créer votre compte sur notre site pour passer commande et suivre votre colis pour la livraison.
- Par téléphone au +33 4 51 42 20 99 (numéro non surtaxé)
Un conseiller est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h pour :
- Vous conseiller sur le choix des produits - vous indiquer la disponibilité des produits
- Vous communiquer des informations sur la livraison, les modes de paiement
- Passer votre commande en direct en toute tranquillité
- En nous retournant le bon de commande
Vous pouvez nous adresser une demande de brochure que nous vous enverrons dans les plus brefs délais. Un bon de commande est joint à cet envoi et vous permet de passer commande sans passer par Internet.
Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?
Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?
Oui vous pouvez payer en 3 ou 4 fois sans frais par carte bancaire Visa / Mastercard avec ALMA.
Pour cela, il faut valider votre commande en choisissant le mode de paiement : "Par CB en 3 fois" ou "Par CB en 4 fois".
Vous serez alors débité de manière automatique sur le compte de votre carte bancaire, jusqu'au règlement complet de votre commande, sans aucun frais supplémentaire.
Comment télécharger ma facture ?
Comment télécharger ma facture ?
Votre facture est disponible dans votre espace Mon Compte.
Il vous suffit de vous rendre dans votre historique de commandes et de cliquer sur "Votre facture"
Mon paiement n'a pas fonctionné mais j'ai reçu une confirmation de commande, que dois-je faire ?
Mon paiement n'a pas fonctionné mais j'ai reçu une confirmation de commande, que dois-je faire ?
C'est normal car vous recevez une confirmation de commande automatique par email mais nous n'avons pas reçu votre paiement.
Vous pouvez vérifier le statut de votre commande en "erreur de paiement" dans votre Historique des commandes.
Vous pouvez repasser votre commande en cliquant sur "Commander à nouveau" dans votre Historique des commandes.
Est-ce que je reçois une confirmation de commande par email ?
Est-ce que je reçois une confirmation de commande par email ?
Oui, dès que nous recevons le paiement de votre commande vous recevez une confirmation de commande par email avec la facture d'achat en pièce-jointe.
Vous pouvez également retrouver votre commande dans votre historique des commandes et voir le détail des produits commandés.